Usability :

1. "Usability (การใช้งานได้ง่าย) หมายถึงความสามารถของผู้ใช้งานในการใช้ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ หรือระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ สะดวก และเข้าใจง่าย"
2. "Learnability (การเรียนรู้): ผู้ใช้สามารถเรียนรู้และใช้งานระบบได้อย่างรวดเร็วในครั้งแรกที่ใช้งาน"